Soporte a la tramitación,

fomentamos la autonomía de las personas en el uso de sedes electrónicas y herramientas corporativas.

Tramitación electrónica

Varias empresas de contact-center ofrecen soporte a herramientas o tramitación a través de los canales tradicionales.

Videoatención apuesta por el soporte escrito y en videollamada. Con estos canales podemos ofrecer un soporte de calidad, rico en información multimedia a un bajo coste.

Utilizamos los mismos canales de comunicación que las personas

 
Podemos ofrecer el soporte allá donde se encuentran los usuarios, reforzándolo con videollamadas si es necesario un contexto visual para resolver problemas técnicos en tramitación.